Click to listen highlighted text! Powered By GSpeech

Номер телефона

(831 64) 2-11-61

JA Alumni

Responsive Joomla template for Universities and colleges

Положение сектора приема

Положение  сектора  приема

 

1. Общие положения
1.1. Сектор приема (далее - Сектор) входит в структуру государственного казенного учреждения Нижегородской области «Управление социальной защиты населения Воротынского района» (далее - УСЗН) и осуществляет на территории муниципального района прием граждан при предоставлении им мер социальной поддержки;
1.2. Сектор осуществляет свою деятельность в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации и федеральных законов; законов Российской Федерации и Указов Президента Российской Федерации; постановлений и распоряжений Правительства Российской Федерации; законодательства Нижегородской области, Кодекса этики, Устава УСЗН;
1.3. Сектор создается в соответствии со структурой утвержденной министерством социальной политики Нижегородской области и штатной численностью утвержденной приказом директора УСЗН;
1.4. Прием документов осуществляется в режиме «одного окна» на пособия, выплаты, компенсации, поименованные в таблице (приложение № 4) при предоставлении гражданам мер социальной поддержки» в отдельном специально отведенном кабинете с оборудованным Сектором для ожидания очереди и сектором для приема граждан, оборудованным в виде окон (при наличии технической возможности).
2. Полномочия сектора
2.1. Работа с гражданами по предоставлению им мер социальной поддержки при их личном обращении в порядке живой очереди, по предварительной записи, консультации по телефону, при направлении заявления и документов по почте или в электронном виде;
2.2. Прием документов на пособия, социальные выплаты, субсидии, компенсации, региональный материнский (семейный) капитал, присвоение звания «Ветеран труда» и «Ветеран труда Нижегородской области», установление льготного статуса, а также выдачу соответствующих документов в соответствии с нормативными правовыми актами;
2.3. Передача документов для назначения мер социальной поддержки в сектор по предоставлению мер социальной поддержки;
2.4. Формирование и выдача справок, в том числе по каналам межведомственного взаимодействия, гражданам, пришедшим на личный прием, о снятии с учета в качестве получателя мер социальной поддержки и произведенных выплатах в ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Воротынского района», а также о том, что заявитель не состоит на учете в качестве получателя мер социальной поддержки в данном учреждении;
2.5. Выдача справок для последующего предоставления гражданам мер социальной поддержки;
2.6. Взаимодействие с Нижегородским региональным отделением Фонда социального страхования РФ (далее – Фонд), в части направления запроса и получения в соответствии с данным запросом информации о регистрации граждан в филиалах Фонда в качестве страхователя, о выплате ежемесячных страховых выплат по обязательному социальному страхованию от несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний, о выплате пособий;
2.7. Взаимодействие с органами опеки и попечительства в части приема документов для предоставления мер социальной поддержки, установленные действующим законодательством, приемным семьям, семьям опекунов и детям, оставшимся без попечения родителей;
2.8. Взаимодействие с многофункциональным центром предоставления государственных и муниципальных услуг по приему документов на меры социальной поддержки в соответствии с заключенным договором;
2.9. Организация межведомственного взаимодействия с отделениями Пенсионного фонда Нижегородской области и центра занятости населения, а так же с другими организациями;
2.10. Организация совместной деятельности при предоставлении гражданам мер социальной поддержки, в части приема документов и заявлений от специалистов по социальной работе по участковому принципу отделения срочного социального обслуживания в соответствии с заключенным договором с ГБУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Воротынского района» с последующей передачей документов в Сектор в целях предоставления гражданам мер социальной поддержки;
2.11. Проведение экспресс - опроса населения по качеству приема граждан, который осуществляется 1 раз в полугодие в течение 2 недель по форме согласно приложению VII приказ министерства социальной политики Нижегородской области № 229 от 03.06.2014г «О совершенствовании работы ГКУ «Управление социальной защиты;
2.12. Ведение книги отзывов и предложений заявителей о работе Сектора. Ежемесячное проведение анализа отзывов и предложений, по устранению выявленных недостатков;
2.13. Проведение технической учебы со специалистами сектора приема.
3. Организация предварительной записи граждан на прием
3.1. Предварительная запись граждан осуществляется специалистами Сектора;
3.2. Запись граждан на прием осуществляется следующими способами:
3.2.1. При личном обращении к специалисту Сектора, ведущего прием граждан по предварительной записи и по телефону;
3.2.2. В электронном журнале регистрации записи граждан на прием по предварительной записи, размещенном на сайте министерства социальной политики и доступном для записи на прием в УСЗН;
3.3. Запись граждан на прием, подавших заявку указанными способами, осуществляется при соблюдении очередности поступления заявок;
3.4. Запись производится на любое свободное время рабочего дня специалиста Сектора, принимающего граждан по предварительной записи, из расчета 25 минут на осуществление приема одного заявителя;
3.5. Учет граждан, записавшихся на прием по предварительной записи, осуществляется в электронном журнале регистрации записи граждан по предварительной записи который ведется согласно утвержденной формы приказом министерства социальной политики Нижегородской области от 03.06.2014г № 229;
3.6. Численность заявителей, прием которых может осуществляться за один рабочий день, не может превышать 16 человек на специалиста.
4. Организация приема граждан в секторе приема
4.1. На прием граждане приглашаются специалистом Сектора в порядке очередности;
4.2. Специалист Сектора осуществляет прием и регистрацию заявления на предоставление мер социальной поддержи и прилагаемых документов следующим образом:
• проверяет правильность заполнения формы заявления;
• сверяет подлинники с копиями документов, заверяет каждую копию документа и отмечает штампом «Копия верна», ставит подпись с расшифровкой фамилии и указывает дату сверки копии;
• выдает расписку о принятии заявления и документов;
• регистрирует заявление с прилагаемыми документами в журнале регистрации заявлений;
• передает заявление и принятые документы в сектор по предоставлению мер социальной поддержки;
4.3. Прием заявления и прилагаемых документов осуществляется как при личном обращении заявителей, так и при их направлении по почте или в электронной форме через государственную информационную систему Нижегородской области «Единый Интернет – портал государственных и муниципальных услуг (функций) Нижегородской области».
5. Организация деятельности Сектора
5.1. Сектор приема возглавляет начальник Сектора, назначаемый на должность и освобождаемый от должности директором УСЗН. Начальник Сектора подчиняется директору УСЗН, а в его отсутствие лицу, исполняющему обязанности директора;
5.2. Начальник сектора осуществляет общее руководство над структурами Сектора, организует его деятельность и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Сектор государственных полномочий;
5.3. Начальник отдела приема информирует УСЗН о наиболее актуальных и остро стоящих вопросах приема граждан;
5.4. Назначение на должность работников Сектора и освобождение от должности в установленном порядке осуществляет директор УСЗН;
5.5. Работники Сектора работают в соответствии с должностными инструкциями.


Скачать положение

Нажмите, чтобы прослушать выделенный текст